Защита прав потребителей

Каждый из нас является потребителем. Ежедневно мы покупаем товары, оплачиваем проезд в транспорте, пользуемся мобильным телефоном или услугами кафе. До тех пор, пока мы довольны приобретенным товаром (полученной услугой), мы не задумываемся о том, что наши права регламентированы законом. Однако Закон «О защите прав потребителей» закрепляет несколько возможных способов защиты своих прав, при чем распространяются они как на покупку, например, предметов одежды, так и на покупку автомобиля. Услуги, оказываемые РОКА «Советник» в рамках защиты прав потребителей, включают в себя:

  • предоставление юридической консультации гражданам по вопросам защиты прав потребителей;

  • анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, изготовителями) с потребителями, с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей;

  • досудебное урегулирование споров, касающихся защиты прав потребителей;

  • представительство интересов сторон в суде по делам о защите прав потребителя, в том числе составление всех необходимых документов, сбор доказательств, консультации у экспертов.