ГлавнаяСовет адвокатаНе возвращают деньги за отмененный рейс? ...

Не возвращают деньги за отмененный рейс?

В связи с пандемией миллионы россиян столкнулись с необходимостью возврата денежных средств за авиа и железнодорожные билеты. Что делать, если перевозчик не возвращает деньги?

Знайте, что в силу закона, граждане, имеющие билеты на отмененные автобусные маршруты, вправе вернуть денежные средства в полном объеме. Для этого необходимо обратиться в кассу или к посреднику, у которого приобретался билет.

В последний месяц миллионы россиян столкнулись с необходимостью возврата денежных средств за авиа и железнодорожные билеты.
В случае отмены рейса перевозчик обязан вернуть вам денежные средства.

Но как быть если рейс отменен не был, но вы решили отменить поездку в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией или в связи с отменой концерта, на который планировали поехать в другой город?

В данном случае, как мы полагаем, Вы имеете на это право на основании ст.451 ГК РФ в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора перевозки. Однако этот вопрос подлежит оценки судом.

ОАО «РЖД» сразу признало данный факт и опубликовало информацию о возможности возврата билетов «невозвратного» тарифа на своем официальном сайте. Это можно сделать с 14 марта по 10 апреля.

С авиабилетами могут быть сложности, так как авиакомпании жестко следуют правилам «возвратного» и «невозвратного» тарифов, а большинство внутрироссийских рейсов не отменены.

Однако введенный режим пандемии даже при наличии у вас невозвратного тарифа и неотмененного рейса является в силу статьи 451 ГК РФ основанием для возврата денег.
В указанном случае представляется возможным обратиться к представителям авиакомпании с просьбой возврата денежных средств за билет по причине отмены мероприятия, ссылаясь на ст. 451 ГК РФ.

Между тем, необходимо будет доказать, что гражданин должен был присутствовать на мероприятии (приглашение, пропуск, билет) и что оно отменено (акт органа местного самоуправления, уведомление о невозможности проведения мероприятия в связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией).

В случае отказа в возврате денежных средств рекомендуем обращаться в суд. В этом Вам помогут адвокаты РОКА "Советник"!

Поможем подготовить необходимые документы и выступим с защитой Ваших интересов в суде!

Наши телефоны всегда доступны для Вас: (863) 2-218-218, +7 (918) 594-87-94, +7 (499) 964-47-97, +7 (812) 242-60-90.

 


{js_code_}