ГлавнаяСовет адвокатаНовый порядок урегулирования споров потребителей со страховыми к ...

Новый порядок урегулирования споров потребителей со страховыми компаниями.

С 1 июня 2019 года, согласно новому порядку, перед обращением в суд для принудительного взыскания страхового возмещения со страховой компании необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для урегулирования спора. 


Финансовый уполномоченный рассматривает обращения при одновременном соблюдении следующих условий: 

1. страховая компания включена в реестр финансовых организаций, который ведет Банк России; 
2. размер требований не превышает 500 000 рублей; 
3. прошло не более 3 лет с момента, когда потребитель узнал или должен был узнать о нарушении своего права. 

Если страховая компания не включена в реестр финансовых организаций или требования превышают 500 000 рублей, потребитель вправе обратиться в суд минуя финансового уполномоченного. 

Перед обращением к финансовому уполномоченному необходимо обратиться с заявлением в страховую компанию. Если требованиями не удовлетворены страховой компанией или удовлетворены не в полном объеме, потребитель может обратиться к финансовому уполномоченному. 

Финансовый уполномоченный обязан рассмотреть обращение в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения или в течение 30 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, если обращение поступило от лица, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. 

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении. 

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного страхователь вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения (ступает в течение 10 рабочих дней со дня его подписания финансовым уполномоченным) обратиться в суд и заявить требования к страховой компании. 
Таков новый порядок урегулирования споров со страховыми компаниями.

При возникновении любой спорной ситуации, незамедлительно обращайтесь за помощью к автоюристам РОКА "Советник" - +7-928-155-82-24, (863) 2-108-205, 2-218-218, (495)788-09-70. 

Мы обязательно Вам поможем!